俺の独り言

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【障害】Amazon Fire TV Stickで「PLR_PRS_CALL_FAILED」というエラーが出てプライムビデオが見れなくなったけど、Amazon側の問題らしい

2018年2月9日。
Amazon Fire Stickで「24」を見てたら、突然「PLR_PRS_CALL_FAILED」と出て、ネットワーク接続を確認してください、というメッセージが出てきました。

何事かと思い、初期化したり、テレビやモデムを再起動してもダメ。
Fire Stickが壊れたのかと思って絶望してたら、どうやらAmazon側の問題だったようです。


最新情報を得るには、ツイッターで「Fire Stick」と検索するのが一番早いと思います。

以下、速報ですが、22:45時点で有用そうな情報をまとめておきます。




日本だけではなく世界的に障害が発生しているようです。


「Internet Connection Error」

We're unable to connect to Amazon Video. Please verify you device's Internet connection.

と。

スマホのアプリからは無事に観ることができるという情報もあります。


【追記】
2月10日 0時 無事に復旧し、再生できることを確認しました!